没有找到任何Rainbow设备?
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对于SDVX Mini系列,本软件仅支持7代(包含)与以上版本设备,6代及以下版本不被支持
确定设备已插入USB端口且正常运行(键盘与编码器反应正常)
尝试重新插拔Rainbow设备并再次刷新
尝试在Microsoft Store(Windows 10及以上)或官网(Windows 7)更新RainbowManager
尝试重启计算机并更换USB接口
尝试"使用管理员模式"运行RainbowManager重试c
尝试重置Rainbow设备,关于如何重置,请查询附带的设备指南->重置设备
尝试更换计算机设备来判断是否为Rainbow设备损坏
如果您已经尝试上述解决方案且无法解决问题,请通过下述多种渠道联系售后服务:
对于在保修期内的设备,我们提供免费的保修与售后服务;对于保修期外的设备,我们提供免费的咨询与维修服务,但不保证可以解决问题。对于需要寄修的保外设备,运费均由用户自行承担。